2021年03月22日

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大阪 

テレワーク環境で対応できる業務プロセスを組み立てたい（RPA活用）

企業のニーズ課題

長年取引関係にある販売先に対して原材料を供給する化学品専門商社である対象企業では、販売先もメーカーもWeb受発注システムを導入しているため、仲介する同社も業務効率化を図りたいとの潜在ニーズあり。一方、日々のオペレーション負荷が高いためDXに取組む余裕も適切な相談先もなかったため、構想止まりの状況だった。

MBSPに対する相談事項

内部監査にて業務改善の指摘を受けたため、具体的なアクションを起こさざるを得ず、解決の道筋・進め方についてMBSP活動を活かせないかとの相談を受けた。

MBSPによる支援・アクション

現場でオペレーションを担っている社員から詳細ヒアリングを行い、まずはExcel機能を高度活用することによる業務効率化を推進。更なる効率化を目指すべくRPAも導入し、運用が安定するまでのサポートも実施。

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